FAQ

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes que hacen otros viajeros como tú. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en contactarnos.

• ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Triball?

  El Petit Palace Triball es un encantador hotel boutique que ofrece elegancia contemporánea con una ubicación en plena Gran Vía de Madrid

• ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Triball?

  Petit Palace Triball es un hotel de 3 estrellas que ofrece espacios llenos de confort con pequeños detalles que hacen de sus habitaciones familiares en la Gran Vía de Madrid sea tu mejor opción.

• ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Triball?

  El Petit Palace Triball goza de una completa oferta de servicios e instalaciones para todos nuestros viajeros, sean familias con niños, parejas, grupos de amigos y viajeros de negocios.

• ¿Es el Petit Palace Triball un alojamiento indicado para familias con niños?

  Petit Palace Triball ofrece servicios especializados para familias con niños, que incluyen tronas en el restaurante, bicicletas infantiles, sillas de paseo, cunas y calienta biberones.

• ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Triball?

  El check-in en el Petit Palace Triball comienza a partir de las 14:00 horas, y el check-out se efectúa a las 12:00 horas, con horario de salida flexible los domingos y los lunes hasta las 15:00 horas.

• ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Triball?

  Si deseas realizar el check-in temprano en el Petit Palace Triball, por favor, consulta en recepción para verificar la disponibilidad de tu habitación.

• ¿Puedo permanecer en el hotel tras la salida de la habitación?

  Puedes disfrutar del lobby de Petit Palace Triball o aprovechar para realizar compras mientras nosotros cuidamos tu equipaje en nuestra consigna.

• ¿Si llego temprano al Petit Palace Triball, puedo disfrutar de las instalaciones?

  Si llegas temprano al hotel, podrás disfrutar de las áreas comunes hasta que tu habitación esté lista. Gracias por elegir alojarte en el Petit Palace Triball.

• ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out en Petit Palace Triball?

  En el Petit Palace Triball, cuidamos tus maletas tanto a tu llegada como al momento del check-out, permitiéndote aprovechar al máximo cada minuto de tu estancia.

• ¿El Petit Palace Triball sirve desayuno tipo buffet?

  Disfruta de un rico desayuno buffet en el Petit Palace Triball en un espacio luminoso con vistas al barrio de Malasaña. ¡No te pierdas la parte más importante del día!

• ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Triball?

  En Petit Palace Triball, ofrecemos un desayuno variado y completo que incluye opciones dulces y saladas. También ponemos a tu disposición opciones sin gluten para celíacos y un espacio con productos saludables.

• ¿El Petit Palace Triball tiene restaurante?

  En Petit Palace Triball, no tenemos restaurante. Te animamos a descubrir la variedad de bonitos cafés, acogedores restaurantes y locales gastronómicos que encontrarás en Madrid.

• ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Triball?

  Ofrecemos opciones de alojamiento con o sin desayuno incluido en el Petit Palace Triball. Asimismo, siempre puedes disfrutar del desayuno por un coste adicional. Consulta con nuestro equipo de recepción.

• ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Triball?

  El desayuno está disponible todos los días en el Petit Palace Triball, de lunes a viernes de 7:30 am a 10:30 am y los fines de semana hasta las 11:00 am.

• ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Triball?

  En el Petit Palace Triball, contamos con cunas disponibles para que tu bebé descanse cómodamente, proporcionando confort a toda la familia. Puedes solicitar una cuna al momento de hacer la reserva o al llegar al hotel.

• ¿El Petit Palace Triball ofrece servicio de lavandería?

  En el Petit Palace Triball, contamos con servicio de lavandería. Contacta con recepción para conocer los plazos de entrega y coste adicional.

• ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Triball?

  En Petit Palace Triball encontrarás habitaciones adaptadas a tus necesidades y número de personas, para alojaros comodamente en habitaciones dobles, triples, cuádruples con vistas, quíntuples y séxtuples.

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Triball?

  Para tu comodidad y tranquilidad, todas las habitaciones del Petit Palace Triball disponen de una caja fuerte a tu disposición.

• ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Triball en las habitaciones?

  En cada habitación del Petit Palace Triball, encontrarás un secador de pelo disponible en el baño para tu conveniencia.

• ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Triball?

  Todas nuestras habitaciones en el Petit Palace Triball están equipadas con un minibar, permitiéndote mantener tus bebidas y alimentos a la temperatura adecuada.

• ¿Es el Petit Palace Triball un alojamiento pet friendly?

  ¡Somos un hotel pet friendly en el Petit Palace Triball! Estaremos encantados de dar la bienvenida a tu perro o gato durante tu estancia.

• ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Triball ?

  Permitimos que tu mascota se aloje en la misma habitación que reserves en el Petit Palace Triball, así podrán disfrutar juntos de toda la estancia.

• ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Triball?

  Si reservas directamente a través de la web oficial del Petit Palace Triball, tu mascota se alojará de forma gratuita. Sin embargo, al reservar a través de otras plataformas, se aplicará un cargo adicional de 25€ por estancia para tu mascota.

• ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Triball?

  El Petit Palace Triball es un hotel en Madrid que da la bienvenida a tu querida mascota. Tu perro o gato tendrá una cama, un bebedero y un bol para comer.

• ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Triball?

  Petit Palace Triball te atenderemos en español, inglés y francés.

• ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Triball en la recepción?

  Petit Palace Triball ofrece diversos servicios como internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivos MIFI y lobby área para leer o trabajar.

• ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Triball sobre fumar?

  En el Petit Palace Triball, mantenemos un entorno libre de humo, por lo que está prohibido fumar tanto en las habitaciones como en las áreas comunes del hotel.

• ¿Es el Petit Palace Triball un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

  Comprometidos con la gestión medioambiental, en el Petit Palace Triball tenemos programas enfocados en eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

• ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Triball?

  La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Triball es gratuita para nuestros clientes y está disponible en todas las áreas comunes y habitaciones del hotel.

• ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Triball?

  Petit Palace Triball no disponemos de aparcamiento propio y sí podemos ofrecer un descuento a nuestros huéspedes en un aparcamiento externo cercano al hotel. Pregunta en recepción para más información.

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades en Petit Palace Triball?

  El Petit Palace Triball está adaptado para personas con movilidad reducida. Para obtener más detalles sobre nuestras instalaciones, por favor, comunícate con recepción.

• ¿En Petit Palace Triball hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

  Al alojarte en el Petit Palace Triball, como miembro de The Tripster Club, tendrás acceso a beneficios exclusivos. Obtén un 10% de descuento en cualquier hotel de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY desde tu primera estancia. Además, acumula reservas para obtener descuentos en futuras estancias, servicios de restauración y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!