FAQ

Ci-dessous, nous vous présentons les questions les plus fréquentes des utilisateurs. Si vous avez des doutes ou des questions qui ne figurent pas dans cette liste, n'hésitez pas à nous contacter.

• Quel type d'hôtel est le Petit Palace Triball?

  Le Petit Palace Triball est un charmant hôtel boutique offrant une élégance contemporaine avec un emplacement en plein cœur de la Gran Vía de Madrid.

• Quelle catégorie d'hôtel est le Petit Palace Triball?

  Le Petit Palace Triball est un hôtel 3 étoiles qui propose des espaces confortables avec de petits détails qui font de ses chambres familiales sur la Gran Vía de Madrid votre meilleure option.

• À quel public s'adresse le Petit Palace Triball?

  Le Petit Palace Triball bénéficie d'une offre complète de services et d'installations pour tous nos voyageurs, qu'il s'agisse de familles avec enfants, de couples, de groupes d'amis ou de voyageurs d'affaires.

• Le Petit Palace Triball est-il un hébergement adapté aux familles avec enfants?

  Le Petit Palace Triball propose des services spécialisés pour les familles avec enfants, notamment des chaises hautes au restaurant, des vélos pour enfants, des poussettes, des lits bébé et des chauffe-biberons.

• Quel est l'horaire d'entrée et de sortie du Petit Palace Triball?

  L'enregistrement au Petit Palace Triball commence à partir de 14h00, et le départ se fait à 12h00, avec un horaire de départ flexible les dimanches et les lundis jusqu'à 15h00.

• Est-il possible d'entrer avant l'heure d'enregistrement à Petit Palace Triball?

  Si vous souhaitez effectuer l'enregistrement anticipé au Petit Palace Triball, veuillez consulter la réception pour vérifier la disponibilité de votre chambre.

• Si vous souhaitez effectuer l'enregistrement anticipé au Petit Palace Triball, veuillez consulter la réception pour vérifier la disponibilité de votre chambre.

  Vous pouvez profiter du hall de Petit Palace Triball ou en profiter pour faire du shopping pendant que nous gardons vos bagages dans notre consigne.

• Si j'arrive tôt au Petit Palace Triball, puis-je profiter des installations ?

  Si vous arrivez tôt à l'hôtel, vous pourrez profiter des espaces communs jusqu'à ce que votre chambre soit prête. Merci d'avoir choisi de séjourner au Petit Palace Triball.

• Puis-je laisser mes bagages avant l'enregistrement ou après le départ à Petit Palace Triball?

  Au Petit Palace Triball, nous prenons soin de vos bagages à votre arrivée et au moment du check-out, vous permettant de profiter pleinement de chaque minute de votre séjour.

• Le Petit Palace Triball sert-il un petit-déjeuner buffet ?

  Profitez d'un délicieux petit-déjeuner buffet au Petit Palace Triball dans un espace lumineux avec vue sur le quartier de Malasaña. Ne manquez pas la partie la plus importante de la journée!

• Y a-t-il des options gastronomiques adaptées aux personnes souffrant d'intolérances alimentaires au Petit Palace Triball?

  Au Petit Palace Triball, nous proposons un petit-déjeuner varié et complet comprenant des options sucrées et salées. Nous mettons également à votre disposition des options sans gluten pour les personnes atteintes de la maladie cœliaque, ainsi qu'un espace avec des produits sains.

• Le Petit Palace Triball a-t-il un restaurant?

  Au Petit Palace Triball, nous n'avons pas de restaurant. Nous vous encourageons à découvrir la variété de jolis cafés, de restaurants accueillants et de lieux gastronomiques que vous trouverez à Madrid.

• Le petit-déjeuner est-il gratuit au Petit Palace Triball?

  Nous proposons des options d'hébergement avec ou sans petit-déjeuner inclus au Petit Palace Triball. De plus, vous pouvez toujours profiter du petit-déjeuner moyennant des frais supplémentaires. Consultez notre équipe de réception.

• Quel est l'horaire du petit-déjeuner du Petit Palace Triball?

  Le petit-déjeuner est disponible tous les jours au Petit Palace Triball, du lundi au vendredi de 7h30 à 10h30 et le week-end jusqu'à 11h00.

• Y a-t-il des lits bébé disponibles dans les chambres du Petit Palace Triball?

  Au Petit Palace Triball, nous disposons de lits bébé disponibles pour que votre bébé puisse se reposer confortablement, offrant ainsi du confort à toute la famille. Vous pouvez demander un lit bébé au moment de la réservation ou à votre arrivée à l'hôtel.

• Le Petit Palace Triball propose-t-il un service de blanchisserie ?

  Au Petit Palace Triball, nous proposons un service de blanchisserie. Contactez la réception pour connaître les délais de livraison et les coûts supplémentaires.

• Quels types de chambres propose le Petit Palace Triball?

  Au Petit Palace Triball, vous trouverez des chambres adaptées à vos besoins et au nombre de personnes, pour vous loger confortablement dans des chambres doubles, triples, quadruples avec vue, quintuples et sextuples.

• Y a-t-il un coffre-fort dans les chambres du Petit Palace Triball?

  Pour votre confort et tranquillité, toutes les chambres du Petit Palace Triball sont équipées d'un coffre-fort à votre disposition.

• Y a-t-il des sèche-cheveux disponibles dans les chambres du Petit Palace Triball ?

  Dans chaque chambre du Petit Palace Triball, vous trouverez un sèche-cheveux disponible dans la salle de bain pour votre commodité.

• Y a-t-il un minibar ou un réfrigérateur dans les chambres du Petit Palace Triball?

  Toutes nos chambres au Petit Palace Triball sont équipées d'un minibar, vous permettant de conserver vos boissons et aliments à la température adéquate.

• Le Petit Palace Triball est-il un hébergement pet friendly?

  Nous sommes un hôtel pet friendly au Petit Palace Triball! Nous serons ravis d'accueillir votre chien ou votre chat pendant votre séjour.

• Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les chambres du Petit Palace Triball ?

  Nous permettons à votre animal de compagnie de séjourner dans la même chambre que vous réservez au Petit Palace Triball, afin qu'ils puissent profiter ensemble de tout le séjour.

• Le coût de l'hébergement des animaux de compagnie au Petit Palace Triball est-il inclus ?

  Si vous réservez directement via le site officiel du Petit Palace Triball, votre animal de compagnie séjournera gratuitement. Cependant, en réservant via d'autres plateformes, des frais supplémentaires de 25€ par séjour seront appliqués pour votre animal de compagnie.

• Quels services pour animaux de compagnie propose le Petit Palace Triball?

  Le Petit Palace Triball est un hôtel à Madrid qui accueille votre cher animal de compagnie. Votre chien ou chat aura un lit, un abreuvoir et un bol pour manger.

• Dans quels langues est-il possible d'être assisté à la réception du Petit Palace Triball?

  Petit Palace Triball nous vous assisterons en espagnol, anglais et français.

• Quels services propose le Petit Palace Triball à la réception?

  Petit Palace Triball propose divers services tels que le Wi-Fi, la blanchisserie, la location gratuite de vélos, les dispositifs MIFI et un espace de lobby pour lire ou travailler.

• Quelle est la politique de l'hôtel Petit Palace Triball concernant le tabagisme ?

  Au Petit Palace Triball, nous maintenons un environnement sans fumée, il est donc interdit de fumer dans les chambres ainsi que dans les espaces communs de l'hôtel.

• Le Petit Palace Triball est-il un hôtel engagé en faveur du développement durable environnemental?

  Engagés dans la gestion environnementale, au Petit Palace Triball nous avons des programmes axés sur l'efficacité énergétique, la conservation de l'eau, la réduction des déchets et les achats durables.

• Les chambres du Petit Palace Triball disposent-elles d'une connexion Wi-Fi gratuite ?

  La connexion Wi-Fi au Petit Palace Triball est gratuite pour nos clients et est disponible dans toutes les zones communes et chambres de l'hôtel.

• Quelles sont les options de stationnement proposées par le Petit Palace Triball?

  Petit Palace Triball n'a pas de parking propre, mais nous pouvons offrir une réduction à nos clients pour un parking externe proche de l'hôtel. Demandez à la réception pour plus d'informations.

• Y a-t-il des chambres accessibles aux personnes handicapées au Petit Palace Triball?

  Le Petit Palace Triball est adapté aux personnes à mobilité réduite. Pour plus de détails sur nos installations, veuillez contacter la réception.

• Est-ce qu'il y a des réductions pour les clients qui reviennent séjourner à l'hôtel Petit Palace Triball?

  En séjournant au Petit Palace Triball, en tant que membre du Club Tripster, vous aurez accès à des avantages exclusifs. Obtenez une réduction de 10% dans n'importe quel hôtel de ICON Hotels et PETITPALACE HOTELITY dès votre premier séjour. De plus, cumulez des réservations pour obtenir des réductions sur les séjours futurs, les services de restauration et l'accès à des services premium. Je veux être Tripster!.