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AVISO LEGAL

 

 

TERMOS E CONDIÇÕES

Este Site é de propriedade do grupo de empresas Petit Palace, que engloba as empresas High Tech Hotels and Resorts, S.A.U; Hotel Puerta del Sol, S.A. e Hoteles Tecnológicos 2010, S.A., doravante denominadas Grupo Petit Palace, que operam com os nomes comerciais Petit Palace Hoteles e Icon Hotels. Ao acessar este Site, o usuário confirma que conhece e aceita os seguintes termos e condições:

Termos e Condições

O conteúdo, atividades comerciais, produtos e serviços incluídos neste Site não foram projetados nem preparados para pessoas que residam em jurisdições em que o conteúdo não esteja autorizado. O acesso ao Site é de responsabilidade exclusiva dos usuários.

O acesso ao Site não estabelece qualquer tipo de relacionamento de natureza comercial entre o Grupo Petit Palace e o usuário. O acesso e a navegação no Site confirmam a aceitação e o conhecimento dos avisos legais, condições e termos de uso nele disponibilizados.

Atualização e alteração das informações

As informações disponibilizadas neste Site são as informações em vigor na data da última atualização. O Grupo Petit Palace reserva-se o direito de atualizar, modificar ou eliminar as informações disponibilizadas neste Site, e pode limitar ou negar o acesso a este Site. É proibido alterar, transformar, modificar ou adaptar este Site. Entretanto, o Grupo Petit Palace reserva-se o direito de fazer, a qualquer momento, todas as alterações e modificações que considerar apropriadas, podendo usar esse direito a qualquer momento e sem comunicação prévia.

O Grupo Petit Palace reserva-se o direito de modificar unilateralmente as condições e termos de uso do Site. Qualquer alteração nos mesmos será comunicada adequadamente. As alterações das condições de uso do Site entram em vigor no momento de sua publicação no Site.

Conteúdo

O Grupo Petit Palace emprega todos os esforços para evitar qualquer erro no conteúdo que possa ser disponibilizado neste Site. O Grupo Petit Palace não garante nem se responsabiliza pelas consequências resultantes de qualquer erro existente gerado por terceiros no conteúdo que possa ser disponibilizado neste Site. O Grupo Petit Palace não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer divergências que possam existir entre os documentos impressos e a versão eletrônica publicada neste Site. Em caso de divergência entre a versão impressa e a publicada no Site, prevalecerá a versão impressa. O Grupo Petit Palace não se responsabiliza de nenhuma forma por qualquer conteúdo, atividade comercial, produto e serviço incluído que possam ser visualizados por meio de links eletrônicos (links), direta ou indiretamente, através deste Site. A presença de links no Site do Grupo Petit Palace, salvo disposição expressa em contrário, tem uma finalidade meramente informativa e em nenhum caso supõe sugestão, convite ou recomendação sobre eles. Esses links não representam qualquer tipo de relacionamento entre o Grupo Petit Palace e as pessoas físicas ou jurídicas titulares dos sites que podem ser acessados ​​através desses links.

O Grupo Petit Palace reserva-se o direito de retirar, unilateralmente e a qualquer momento, os links disponibilizados no Site. O Grupo Petit Palace não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo de qualquer fórum ou debate no ciberespaço (chat), boletins informativos ou quaisquer outros tipos de transmissão que estejam vinculados a este Site e cooperará, se exigido por ordem judicial ou pelas autoridades competentes, na identificação das pessoas responsáveis ​​pelo conteúdo que infringir a legislação. O Grupo Petit Palace isenta-se de qualquer responsabilidade que possa surgir da transmissão de informações entre usuários. A responsabilidade das manifestações divulgadas neste Site é exclusiva daqueles que as realizam. Fica proibido qualquer tipo de transmissão de dados que os usuários possam fazer neste Site, através dele ou outro acesso controlado pelo Grupo Petit Palace que infrinja os direitos de propriedade de terceiros ou cujo conteúdo seja ameaçador, difamatório, obsceno e pornográfico, ou a transmissão de qualquer outro material que constitua ou incite uma conduta que possa ser considerada crime.

O Grupo Petit Palace reserva-se o direito de impedir ou proibir o acesso a qualquer usuário que insira neste Site qualquer conteúdo que seja contrário às normas legais ou que seja considerado imoral, reservando-se o direito de aplicar as medidas legais que considerar apropriadas para evitar este tipo de conduta.

Navegação, acesso e segurança

O acesso e a navegação no Site confirmam a aceitação e o conhecimento dos avisos legais, condições e termos de uso nele disponibilizados. O Grupo Petit Palace emprega todos os esforços possíveis para que a navegação ocorra nas melhores condições e para evitar qualquer tipo de prejuízo que possa ocorrer durante a navegação. O Grupo Petit Palace não se responsabiliza nem garante que o acesso ao Site seja ininterrupto ou sem erros. Ele também não se responsabiliza nem garante que o conteúdo ou software que pode ser acessado através deste Site não contenha erros nem cause danos. Sob nenhuma circunstância, o Grupo Petit Palace será responsável por perdas, danos ou prejuízos de qualquer tipo decorrentes do acesso e uso do Site, inclusive, entre outros, aqueles causados a sistemas de informática ou ​​por ataque de vírus ou software nocivo. O Grupo Petit Palace não é responsável por nenhum dano que possa ser causado ​​aos usuários decorrente do uso indevido deste Site.

Propriedade intelectual e industrial

Este Site e seu respectivo conteúdo são protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Fica proibida a exploração, reprodução, distribuição, modificação, comunicação pública, cessão ou transformação total ou parcial do Site e do conteúdo.

O acesso a este Site não confere aos usuários direito nem qualquer titularidade sobre os direitos de propriedade intelectual dos conteúdos hospedados neste Site. O conteúdo deste Site pode ser baixado para o terminal do usuário (download), desde que seja para uso particular e sem fins comerciais; portanto, não é permitido explorar, reproduzir, distribuir, modificar, comunicar publicamente, ceder, transformar nem utilizar o conteúdo deste Site para fins públicos ou comerciais. O Grupo Petit Palace não transfere a propriedade de seu software para os usuários. O usuário é o proprietário da mídia na qual o software é gravado. O Grupo Petit Palace reserva-se todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, inclusive o software. Caso o usuário transfira o software deste Site para seu terminal, fica proibido de fragmentá-lo para estudo ou descompilar, traduzir a versão do código do objeto original ou sua linguagem para outro código ou linguagem.

O nome comercial, marcas, logotipos, produtos e serviços disponibilizados neste Site são protegidos por lei. O Grupo Petit Palace reserva-se o direito de tomar medidas legais pertinentes contra usuários que violem ou infrinjam os direitos de propriedade intelectual e industrial.

Comércio eletrônico

Em conformidade com a Lei 34/2002 de 11 de julho sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico), informamos nossos dados de contato para o envio de qualquer solicitação, pergunta e/ou reclamação por carta para qualquer um dos seguintes endereços:

HIGH TECH HOTELS A RESORTS, S.A.U.; Paseo de la Castellana, 163 – 5º Izq. 28046 – Madrid, Espanha

CIF (código de identificação fiscal): A82756610 – Sociedade comercial inscrita no “Registro Mercantil de Madrid”, Volume 15.693, Fólio 134, Seção 8, folha n.º M-264414.

HOTELES TECNOLÓGICOS 2010, S.A.; Paseo de la Castellana, 163 – 5º Izq. 28046 – Madrid, Espanha

CIF: A86069465 – Sociedade comercial inscrita no “Registro Mercantil de Madrid”, Volume 28.313, Fólio 76, Seção 8, folha n.º M-509960.

HOTEL PUERTA DEL SOL, S.A.; Paseo de la Castellana, 163 – 5º Izq. 28046 – Madrid, Espanha

CIF: A83956136 – Sociedade comercial inscrita no “Registro Mercantil de Madrid”, Volume 19.919, Fólio 106, Seção 8, folha n.º M-351176.

Ou por meio do seguinte endereço de e-mail: petitpalace@petitpalace.com.

 

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

De acordo com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (doravante, “RGPD”), todos os dados pessoais fornecidos pelo usuário por meio deste Site serão incorporados e processados nos arquivos de propriedade do Grupo Petit Palace para as finalidades exclusivas de atender às solicitações do usuário, mantê-lo informado e melhorar a experiência do cliente.

Informações básicas sobre proteção de dados pessoais

Responsável GRUPO PETIT PALACE (composto pelas empresas High Tech Hotels and Resorts, SAU, Hotel Puerta del Sol, S.A. e Hoteles Tecnológicos 2010, S.A.).

Finalidade Prospecção comercial.

Legitimação Consentimento.

Destinatários Os dados podem ser transferidos para outras empresas do grupo.

Direitos Acesso, correção, cancelamento, oposição e limitação do processamento.

 

Informações ampliadas sobre proteção de dados pessoais

 

Responsável pelo processamento

O responsável pelo processamento dos dados do usuário é o GRUPO PETIT PALACE, composto pelas empresas High Tech Hotels and Resorts, S.A.U.; Hotel Puerta del Sol, S.A. e Hoteles Tecnológicos 2010, S.A. com sede em Paseo de la Castellana 163 – 5º Izq. – 28046 – Madrid, Espanha. CIF: A82756610; telefone: +34 915159450 e e-mail: petitpalace@petitpalace.com.

 

Finalidade do processamento de dados

O Grupo Petit Palace acessará os dados pessoais única e exclusivamente para fins de atender às solicitações do usuário e mantê-lo informado, inclusive por meio eletrônico, sobre nossos produtos e serviços, ficando estabelecido que não aplicará nem utilizará os dados para qualquer outra finalidade que não tenha sido expressamente autorizada pelo usuário.

 

Retenção dos dados

Os dados pessoais fornecidos serão retidos desde que a parte interessada não solicite sua exclusão ou, conforme o caso, por um período de cinco anos a contar da última confirmação de interesse pela parte interessada e, nesses casos, os dados serão destruídos ou devolvidos ao responsável. Tudo isso ocorrerá sem prejuízo da existência de uma disposição legal que requeira a retenção de determinados dados ou que os dados sejam úteis no caso de uma reclamação decorrente da prestação dos serviços acordados pela parte interessada.

 

Legitimação para o processamento dos dados

O fundamento jurídico para o processamento dos dados é o consentimento da parte interessada para o atendimento às solicitações da mesma, podendo mantê-la informada sobre nossos produtos e serviços.

 

Destinatários

A parte interessada autoriza expressamente a transferência de seus dados a empresas do Grupo Petit Palace para serem utilizados para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Caso a parte interessada forneça dados pessoais de terceiros ao Grupo Petit Palace, ela declara que os referidos dados são verdadeiros e que informou e solicitou o consentimento prévio e expresso de tais terceiros para utilização pelo Grupo Petit Palace.

 

Exercício de direitos

A parte interessada poderá, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos previstos no RGPD com relação ao processamento de seus dados pessoais:

  • direito de solicitar acesso aos dados pessoais;
  • direito de solicitar correção ou exclusão dos dados pessoais;
  • direito de solicitar a limitação do processamento dos dados;
  • direito de se opor ao processamento;
  • direito à portabilidade dos dados.

Tais direitos podem ser exercidos por meio de envio de comunicação escrita dirigida ao GRUPO PETIT PALACE, com sede em Paseo de la Castellana 163 – 5º Izq. – 28046 – Madrid, Espanha, ou por e-mail ao endereço petitpalace@petitpalace.com.

 

Medidas e níveis de segurança

O GRUPO PETIT PALACE adotou as medidas necessárias para manter o nível exigido de segurança, de acordo com a natureza dos dados pessoais processados ​​e as circunstâncias do processamento, para evitar, na medida do possível e sempre de acordo com o estado da técnica, sua alteração, perda, processamento ou acesso não autorizado.

Da mesma forma, o Grupo Petit Palace garante que implementou mecanismos para:

  1. garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e serviços de processamento;
  2. restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais rapidamente em caso de incidente físico ou técnico;
  3. verificar e comprovar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais implementadas para garantir a segurança do processamento dos dados.

 

Escopo da aplicação

A estrutura de arquivos, equipamentos e sistemas de informação, e as medidas técnicas e organizacionais implementadas para garantir a segurança dos dados a fim de cumprir a legislação vigente sobre proteção de dados serão aplicadas a todos os arquivos, temporários ou permanentes, de propriedade do Grupo Petit Palace que contenham dados pessoais, bem como qualquer equipamento ou sistema de informação utilizados para seu processamento.

 

Consentimento do usuário

A parte interessada declara ter lido, compreendido e aceitado expressamente esta Política de Privacidade ao se cadastrar junto ao Grupo Petit Palace, concedendo seu consentimento inequívoco e expresso ao Grupo Petit Palace para o processamento dos dados de acordo com as finalidades e serviços descritos neste documento.

A parte interessada autoriza expressamente a transferência de seus dados a terceiros para que o Grupo Petit Palace realize as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade.

 

Informações comerciais e promocionais

Os dados pessoais fornecidos por meio deste formulário estarão sujeitos a processamento pelo Grupo Petit Palace com o objetivo de enviar comunicações comerciais e conteúdo comercial do Grupo Petit Palace ao usuário.

 

Confidencialidade e sigilo profissional

Os dados coletados em todas as comunicações particulares entre o Grupo Petit Palace e os clientes ou usuários serão tratados com absoluta confidencialidade, e o Grupo Petit Palace compromete-se com a obrigação de sigilo dos dados pessoais, respectiva proteção e por tomar todas as medidas necessárias para evitar a alteração, perda e processamento ou acesso não autorizado dos dados, de acordo com as disposições do Regulamento de Medidas de Segurança de Arquivos Automatizados (Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados) que contenham dados pessoais.

Além disso, também serão confidenciais as informações de qualquer tipo trocadas entre as partes ou que as partes concordem que sejam de tal natureza.

 

Alterações na política de segurança e proteção de dados

 

O Grupo Petit Palace reserva-se o direito de alterar sua política de segurança e proteção de dados para adaptá-la às atualizações legislativas ou jurisprudenciais, bem como as que puderem derivar de regulamentos padrão existentes sobre o assunto, ou por decisões corporativas estratégicas, com entrada em vigor na data da publicação da referida alteração no Site do Petit Palace Hoteles.

USO E POLÍTICA DE COOKIES

Cookie é um arquivo baixado para o computador do usuário quando o mesmo acessa determinadas páginas de internet. Os cookies permitem que um site, entre outras ações, armazene e recupere informações sobre os hábitos de navegação de um usuário ou de seu equipamento; e dependendo das informações que contenham e de como sejam utilizados os equipamentos, os cookies podem ser usados ​​para reconhecer o usuário. O navegador do usuário memoriza cookies no disco rígido apenas durante a sessão atual, ocupando um espaço de memória mínimo e sem prejudicar o computador. Os cookies não contêm qualquer tipo de informação pessoal específica, e a maioria é excluída do disco rígido no final da sessão do navegador (denominados “cookies de sessão”).

A maioria dos navegadores aceita cookies como padrão e, independentemente deles, é possível permitir ou impedir cookies temporários ou memorizados nas configurações de segurança.

Sem o consentimento expresso do usuário, mediante a ativação de cookies no respectivo navegador, o Grupo Petit Palace não associará os dados memorizados de cookies aos dados pessoais do usuário fornecidos no momento do registro ou compra.

 

Que tipos de cookies são utilizados neste Site?

Cookies técnicos: são aqueles que permitem ao usuário navegar por um site, plataforma ou aplicativo, e utilizar diferentes opções ou serviços disponibilizados, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes de acesso restrito, lembrar-se dos elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, realizar a solicitação de registro ou participação em um evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdo para transmissão de vídeos ou áudio, ou compartilhar conteúdo através de redes sociais.

Cookies de personalização: são aqueles que permitem que o usuário acesse o serviço com algumas características gerais predefinidas com base em uma série de critérios no terminal do usuário, como idioma, tipo de navegador que o usuário usa para acessar o serviço, configuração regional de acesso ao serviço, entre outros.

Cookies de análise: são aqueles que, se forem processados adequadamente por nós ou por terceiros, permitem quantificar o número de usuários e, assim, realizar a medição e a análise estatística de como os usuários utilizam o serviço oferecido. Para fazer isso, analisamos a navegação do usuário em nosso Site para melhorar nossa oferta de produtos ou serviços, além de uma melhor experiência do cliente.

Cookies publicitários: são aqueles que, se forem processados adequadamente por nós ou por terceiros, permitem gerenciar, da maneira mais eficaz possível, a oferta dos espaços publicitários existentes no Site, adaptando o conteúdo do anúncio ao conteúdo do serviço solicitado ou à utilização do usuário de nosso Site. Para fazer isso, podemos analisar os hábitos de navegação do usuário na internet e podemos veicular anúncios relacionados ao respectivo perfil de navegação.

Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem o gerenciamento, da maneira mais eficaz possível, dos espaços publicitários que, quando apropriado, o editor tenha incluído em um site, aplicativo ou plataforma a partir da qual o serviço solicitado é fornecido. Esses cookies armazenam informações sobre o comportamento do usuário obtidas através da observação continuada de seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para veiculação de publicidade com base nele.

 

Cookies de terceiros: em nosso Site, também utilizamos o sistema de medição de público Google Analytics, uma ferramenta de análise on-line do Google que nos permite saber como interagem os usuários de nosso Site. Além disso, a ferramenta habilita cookies no domínio do site em que o usuário está e usa um conjunto de cookies denominados “__utma” e “__utmz” para coletar informações de forma anônima e preparar relatórios de tendências do Site sem identificar usuários individuais. Mais informações sobre cookies do Google Analytics e informações sobre privacidade.

 

Juntamente com nossos arquivos de registro de servidor, eles nos permitem conhecer o número total de usuários que visitam nosso Site e as partes do Site que são mais populares. Graças a eles, obtemos informações que podem nos ajudar a melhorar a navegação e oferecer um melhor serviço a usuários e clientes.

Se o usuário interagir com o conteúdo de nosso Site, também poderá ativar cookies de terceiros (por exemplo, ao pressionar botões de redes sociais ou ao assistir a vídeos hospedados em outro site). Os cookies de terceiros são aqueles ativados por um domínio diferente de nosso Site. Não podemos acessar os dados armazenados em cookies de outros sites quando o usuário navega nesses respectivos sites.

 

Incluímos a seguir o link para o site do Google, no qual é possível ler a descrição do tipo de cookies utilizados pela ferramenta Google Analytics e o respectivo prazo de validade:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

 

Para utilizar este Site, o usuário aceita expressamente o processamento das informações coletadas da maneira e para os fins mencionados acima.

O usuário também confirma que tem conhecimento da possibilidade de objetar ao processamento de tais dados ou informações, recusando o uso de cookies mediante a seleção da configuração apropriada para este fim no respectivo navegador. Entretanto, essa opção de bloqueio de cookies no navegador pode não permitir o uso pleno de todas as funcionalidades do Site.

 

É possível permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento mediante a configuração das opções do navegador instalado no seu computador:

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Chrome: Configurações -> Avançado -> Privacidade e segurança

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Alterações na política de cookies

É possível que a Política de Cookies do Site seja atualizada; portanto, é recomendável ler esta Política sempre que acessar nosso Site para estar sempre informado sobre como e para quais finalidades utilizamos cookies. A Política de Cookies foi atualizada pela última vez em [14/07/2016].